Competenties klantenservice medewerker
Een klantenservice medewerker speelt een cruciale rol in het succes van een bedrijf. Een klantenservice medewerker moet communicatief vaardig zijn om effectief te kunnen communiceren met klanten en hun problemen op te lossen. De manier waarop medewerkers omgaan met klanten, hun vragen beantwoorden en problemen oplossen, bepaalt niet alleen de klanttevredenheid, maar ook de reputatie … Lees meer