Heeft u vragen over uw Hellofresh box of wilt u meer weten over hun maaltijdboxen? In dit artikel leggen we uit hoe u contact kunt opnemen met de Hellofresh klantenservice. We bespreken de verschillende manieren om uw vragen te stellen en hoe u snel geholpen kunt worden.
Waarom contact opnemen met de Hellofresh klantenservice
Hellofresh biedt betaalbare maaltijdboxen met gezonde recepten die bij u aan de deur worden bezorgd. Soms heeft u misschien een vraag over de ingrediënten, uw bestelling of wilt u een melding doorgeven. De klantenservice staat klaar om klanten te helpen met al hun vragen.
Manieren om de Hellofresh klantenservice te bereiken
Telefoon
U kunt de klantenservice bellen op het telefoonnummer 020-7602014. De medewerkers staan u graag te woord om uw vragen te beantwoorden. De telefoonlijnen zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, zodat u altijd terecht kunt met uw vraag. Dankzij goede training kunnen de medewerkers u snel en efficiënt helpen. De telefoon is een snelle manier om direct geholpen te worden.
Wilt u liever een e-mail sturen? Dat kan naar het e-mailadres klantenservice@hellofresh.nl. Via e-mail kunt u uw vraag of bericht delen, en u krijgt zo snel mogelijk een reactie. Dit is handig als u buiten kantooruren contact wilt opnemen.
Chatfunctie
Hellofresh heeft ook een handige chatfunctie op hun website. Via de chat kunt u direct in contact komen met een medewerker. Dit is een snelle manier om uw vragen te stellen en antwoorden te krijgen. De chat is beschikbaar tijdens openingstijden en u krijgt meestal binnen enkele minuten reactie. Buiten kantooruren kunt u een bericht achterlaten via de chatfunctie.
SMS
In sommige gevallen kunt u ook via SMS contact opnemen. Dit is vooral handig als u onderweg bent en snel een vraag wilt stellen. Stuur uw bericht naar het nummer dat op de website vermeld staat. Zo kunt u eenvoudig uw vragen delen met de klantenservice.
Sociale media en andere contactmogelijkheden
Naast de bovenstaande opties kunt u ook via sociale media contact opnemen. Hellofresh is actief op Twitter, waar u hen kunt bereiken voor vragen of opmerkingen. Volg hen om op de hoogte te blijven van de laatste updates en aanbiedingen.
Adres van Hellofresh
Het postadres van Hellofresh is:
Hellofresh Nederland
Postbus 74681
1070 BR Amsterdam
U kunt dit adres gebruiken voor schriftelijke correspondentie of het opsturen van documenten. Hier kunt u terecht voor al uw vragen per post.
Voordelen van Hellofresh
Hellofresh biedt de meest betaalbare maaltijdbox met gerechten die makkelijk te volgen zijn. Elke week heeft u keuze uit diverse maaltijden, zodat er altijd iets bij zit dat u lekker vindt om te eten. De ingrediënten zijn vers en worden tot aan uw deur bezorgd, waar u ook woont in heel Nederland. Zo hoeft u geen boodschappen meer te doen en bespaart u tijd. U ontvangt wekelijks nieuwe maaltijden, waardoor u steeds iets nieuws kunt proberen.
Korting en acties
Als nieuwe klant kunt u profiteren van aantrekkelijke kortingen. Dit maakt het proberen van de Hellofresh box nog voordeliger. Houd de website en sociale media in de gaten voor de laatste aanbiedingen. Zo kunt u genieten van heerlijk eten tegen een scherpe prijs en korting.
Veelgestelde vragen over de maaltijdboxen
In de Hellofresh boxen vindt u verse ingrediënten en recepten om zelf thuis maaltijden te bereiden. Denk aan groenten, vlees, vis en kruiden zoals bouillon. De bereidingswijzen zijn stap voor stap uitgelegd.
Ja, u kunt elke week uw eigen recepten kiezen uit een ruim aanbod. Zo kunt u de maaltijden afstemmen op uw eigen smaak en dieetwensen.
Het abonnement is zeer flexibel. U kunt wekelijks uw box aanpassen, pauzeren of stopzetten. Dit kunt u eenvoudig regelen via uw online account.
Andere handige klantenservices
Bent u ook op zoek naar informatie over andere klantenservices? Kijk dan eens bij:
- Essent klantenservice
- ING klantenservice
- Caiway klantenservice
- VGZ klantenservice
- Mijn Telegraaf klantenservice
Veelgestelde vragen
U kunt uw bestelling wijzigen via uw online account op de website of via de app. Hier kunt u recepten aanpassen of de bezorgdag veranderen.
Ja, u kunt uw abonnement tijdelijk pauzeren. Dit regelt u eenvoudig via uw accountinstellingen. Zo kunt u bijvoorbeeld een week overslaan als u op vakantie gaat.
Buiten kantooruren kunt u het beste een e-mail sturen of een bericht achterlaten via de chatfunctie. De klantenservice zal uw vraag zo snel mogelijk beantwoorden.
Hoe wijzig ik mijn bestelling bij Hellofresh?
U kunt uw bestelling wijzigen via uw online account op de website of via de app. Hier kunt u recepten aanpassen of de bezorgdag veranderen.
Kan ik mijn abonnement pauzeren?
Ja, u kunt uw abonnement tijdelijk pauzeren. Dit regelt u eenvoudig via uw accountinstellingen. Zo kunt u bijvoorbeeld een week overslaan als u op vakantie gaat.
Hoe kan ik contact opnemen buiten kantooruren?
Buiten kantooruren kunt u het beste een e-mail sturen of een bericht achterlaten via de chatfunctie. De klantenservice zal uw vraag zo snel mogelijk beantwoorden.