Bij Greenchoice geloven we in positieve energie en het maken van slimme keuzes. Als toonaangevende energieleverancier van groene stroom en duurzame energie streven we ernaar om zowel huishoudens als zakelijke klanten te voorzien van energie die bijdraagt aan een betere wereld. In deze blog bespreken we hoe je contact kunt opnemen met de klantenservice van Greenchoice, hoe je gebruik kunt maken van onze online diensten en welke energiecontracten het beste bij jou passen. Bij Greenchoice krijg je niet alleen de voordelen van duurzame energie, maar ook de positieve energie en ondersteuning die onze medewerkers bieden.
Contact opnemen met klantenservice Greenchoice
Telefoonnummer en openingstijden
Heb je vragen of wil je iets regelen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Het telefoonnummer van Greenchoice is 0800-1234. Onze collega’s staan je graag te woord op werkdagen van 8:00 tot 18:00 uur. Buiten deze tijden kun je ons bereiken via WhatsApp of e-mail. Alle essentiële informatie over Greenchoice vind je gemakkelijk op één pagina.
Chatten en e-mail
Naast telefonisch contact kun je ook chatten met onze medewerkers via de website. Dit is een snelle en makkelijke manier om antwoorden te krijgen op je vragen. Stuur je liever een e-mail? Dat kan naar klantenservice@greenchoice.nl. We streven ernaar om binnen twee dagen te reageren.
Bezoek aan kantoor
Wil je ons persoonlijk spreken? Je bent van harte welkom op ons kantoor aan het Kruisplein 15 3014 DB in Rotterdam. Hier kun je terecht voor al je vragen en om onze dienstverlening beter te leren kennen.
Online zelfservice van klantenservice greenchoice
Mijn Greenchoice
Met Mijn Greenchoice kun je eenvoudig zelf je zaken regelen. Hiermee kun je onder andere je gegevens bijwerken, je termijnbedrag aanpassen en je energiecontract inzien. Dit platform is 24/7 beschikbaar, zodat je altijd toegang hebt tot belangrijke informatie.
Meterstanden doorgeven
Het is belangrijk om regelmatig je greenchoice meterstanden doorgeven. Dit kan eenvoudig via de Mijn Greenchoice website of onze app. Door je meterstanden up-to-date te houden, krijg je inzicht in je verbruik en voorkom je verrassingen op je energierekening.
Stappen om meterstanden door te geven
- Log in op Mijn Greenchoice.
- Ga naar het menu ‘Meterstanden’.
- Voer je actuele meterstanden in voor stroom en gas.
- Bevestig je invoer.
Regelen van andere wijzigingen
Mocht je een verhuizing plannen of wil je andere wijzigingen doorgeven, dan kan dat ook eenvoudig online. Via Mijn Greenchoice kun je bijvoorbeeld je contactgegevens aanpassen of een opzegtermijn aanvragen. Zo heb je altijd alles zelf in de hand.
Energiecontracten en tarieven
Vast contract vs. variabel contract
Bij Greenchoice heb je de keuze tussen een vast contract en een variabel contract. Met een vast contract profiteer je van vaste tarieven voor een afgesproken periode. Dit biedt zekerheid en beschermt je tegen prijsstijgingen op de energiemarkt. Een variabel contract heeft flexibele tarieven die kunnen veranderen, meestal twee keer per jaar. Hiermee kun je profiteren van mogelijke prijsdalingen, maar houd rekening met eventuele stijgingen.
Tarieven en termijnbedragen
Je termijnbedrag wordt berekend op basis van je geschatte jaarlijkse verbruik van stroom en gas. Door je meterstanden regelmatig door te geven, zorgen we ervoor dat je energierekening zo nauwkeurig mogelijk is. Bij Greenchoice streven we naar het aanbieden van de beste tarieven. Onze actuele tarieven vind je op onze website. Heb je zonnepanelen? Dan kun je ook profiteren van onze aantrekkelijke terugleververgoeding voor de opgewekte energie.
Duurzame energie en teruglevering
Wij leveren 100% groene stroom en stimuleren het gebruik van duurzame energie. Met zonnepanelen kun je zelf energie opwekken en terugleveren aan het net. De teruglevering wordt verrekend op je energierekening, waardoor je termijnbedrag lager kan uitvallen. Dit is niet alleen goed voor het milieu, maar ook voor je portemonnee. Voor meer informatie over teruglevering en de terugleververgoeding kun je terecht op onze website of contact opnemen met onze klantenservice.
Diensten voor zakelijke klanten
Zakelijke klantenservice
Ook voor zakelijke klanten biedt Greenchoice uitgebreide dienstverlening. Onze collega’s van de zakelijke afdeling staan klaar om je te helpen bij al je energievragen. Of het nu gaat om het aansluiten van een nieuw pand, het regelen van energiecontracten of het bespreken van duurzame energie oplossingen, wij helpen je graag verder.
Energiecontracten voor bedrijven
Voor bedrijven hebben we op maat gemaakte energiecontracten, zowel vast als variabel. Dit helpt je om de markt goed te benutten en slimme keuzes te maken die passen bij jouw bedrijfsvoering. Door te kiezen voor groene stroom, draag je bij aan een beter milieu en toon je maatschappelijk verantwoord ondernemerschap.
Conclusie
De klantenservice van Greenchoice staat altijd voor je klaar om je te helpen bij het regelen van je energiezaken. Of je nu vragen hebt over je energiecontract, hulp nodig hebt bij het doorgeven van meterstanden, of meer wilt weten over duurzame energie, wij zijn er voor jou. Met Greenchoice kies je voor een betrouwbare energieleverancier die zich inzet voor een duurzame toekomst. Neem contact met ons op en ervaar zelf de positieve energie en uitstekende dienstverlening.
Extra informatie en afsluiting
Bij Greenchoice staat de klantenservice Greenchoice altijd voor je klaar. Of je nu je meterstanden wilt doorgeven, vragen hebt over je energiecontract, of hulp nodig hebt bij een verhuizing, wij zijn er om je te ondersteunen. Je kunt eenvoudig Greenchoice contact opnemen via ons telefoonnummer, per e-mail of via WhatsApp. Met Greenchoice krijg je niet alleen duurzame stroom en gas, maar ook uitstekende service van een betrouwbare energieleverancier.
Onze collega’s helpen je graag met al je vragen, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over je verbruik of energierekening. Bij Greenchoice kun je kiezen voor contracten voor onbepaalde tijd of juist voor flexibele opties. Bovendien bieden we mogelijkheden om te investeren in zonnepanelen, zodat je zelf energie kunt opwekken en profiteren van een aantrekkelijke terugleververgoeding.
We begrijpen dat overstappen van een andere leverancier een grote stap kan zijn. Daarom maken we dit proces zo eenvoudig mogelijk en staan we klaar met duidelijke contactgegevens en ondersteuning. Als een van de toonaangevende energieleveranciers in Nederland streven we ernaar om jouw leven een stukje vrolijker te maken met onze positieve energie en uitstekende dienstverlening. Neem vandaag nog contact op en ontdek wat Greenchoice voor jou kan betekenen.
Andere interessante artikelen
Ben je benieuwd hoe andere bedrijven hun service aan klanten bieden? Neem dan een kijkje bij onze artikelen over ING, Caiway, VGZ, Mijn Telegraaf, Belsimpel, EasyJet, Budget Energie, Engie en Gamma. Deze artikelen bieden inzicht in hoe verschillende energieleveranciers en bedrijven hun klanten ondersteunen en kunnen je helpen bij het maken van slimme keuzes.
Veelgestelde vragen
Overstappen is eenvoudig. Meld je aan via onze website en wij regelen de rest. We nemen contact op met je andere leverancier en zorgen voor een soepele overstap zonder onderbreking van je energievoorziening.
Bij een storing kun je contact opnemen met je netbeheerder. De contactgegevens vind je op onze website. Wij kunnen je ook informeren en ondersteunen bij het herstellen van de levering.
Als je energie opgewekt met bijvoorbeeld zonnepanelen teruglevert aan het net, ontvang je een terugleververgoeding. Deze wordt verrekend op je energierekening. Meer details hierover vind je op onze website of via onze klantenservice.