Heb je vragen over je La Souris scooter of wil je meer weten over hun diensten? In dit artikel vind je alle informatie over de La Souris klantenservice. We bespreken hoe je contact kunt opnemen, hoe ze omgaan met jouw persoonsgegevens en welke services ze aanbieden.
Hoe neem je contact op met La Souris via onderstaande contactgegevens?
Telefoon, e-mail en chat
La Souris maakt het eenvoudig om contact op te nemen via verschillende kanalen. De contactgegevens vermeld op hun website helpen je om snel de juiste persoon te bereiken.
Je kunt La Souris bereiken via telefoon, e-mail en de chatfunctie op hun website. Door deze opties kun je op de manier die jij prettig vindt contact opnemen via onderstaande contactgegevens. Voor product vragen kun je altijd contact opnemen met de klantenservice.
Telefoon en email
Klantenservice / Hoofdkantoor:
085 – 303 33 45
info@lasourisscooters.nl
Net als bij andere bedrijven zoals PostNL klantenservice en ING klantenservice, biedt La Souris meerdere contactmogelijkheden.
Welke diensten biedt La Souris?
Producten aanschaffen en service wijzigen
La Souris biedt verschillende producten aan, waaronder scooters en accessoires. Wanneer je deze producten aanschaffen wilt, kun je rekenen op hun uitstekende klantenservice. Ze helpen je graag met het bestellen en verzorgen van je nieuwe scooter.
Mocht je gebruik willen maken van aanvullende services of deze wijzigen, dan helpt La Souris je graag verder. La Souris biedt verschillende diensten namelijk verkoop en onderhoud van scooters. Om je beter van dienst te kunnen zijn, blijft La Souris haar diensten leveren op hoog niveau.
Als je geïnteresseerd bent in een carrière in de klantenservice, lees dan onze motivatiebrief klantenservice tips.
Hoe gaat La Souris om met jouw persoonsgegevens volgens de algemene verordening gegevensbescherming?
Verwerking van persoonsgegevens
La Souris neemt de verantwoordelijkheid bepaalde persoonsgegevens verwerken serieus. Ze verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming en houden zich aan de toepasselijke wet. Ze handelen volgens de algemene verordening en wettelijke bepalingen.
Doeleinden waarvoor gegevens worden verwerkt
De doeleinden waarvoor La Souris jouw persoonsgegevens verwerkt, zijn duidelijk vastgelegd. Ze gebruiken jouw gegevens bijvoorbeeld om geplaatste bestellingen af te leveren.
Derden inschakelen
Soms worden de volgende derde partijen ingeschakeld om diensten te leveren. Met deze derden zijn duidelijke afspraken gemaakt over hoe ze met jouw persoonsgegevens omgaan. La Souris kan je vragen om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken bij een verzoek.
Beveiligingsmaatregelen
La Souris neemt de benodigde beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen. Ze treffen fysieke maatregelen en gebruiken een beveiligd intern netwerk. Ze nemen de volgende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen. Alle gegevens worden opgeslagen op een goed beheerde server. Door automatische logging houdt La Souris activiteiten bij voor veiligheidsdoeleinden.
Wat zijn jouw rechten?
Verzoeken indienen en gegevens aanpassen
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je rechten toekent gekregen. La Souris streeft ernaar om jouw rechten respecteren en biedt volledige controle over jouw gegevens. Je kunt bijvoorbeeld verouderde persoonsgegevens laten verwijderen of fouten laten corrigeren.
Wil je een verzoek indienen? Je dient daarvoor contact op te nemen via het daartoe bestemd formulier op de website. Wanneer je een verzoek indient, moet je jouw exacte persoonsgegevens opgeven, zodat La Souris je kan helpen. Na verificatie zal La Souris je identiteitsbewijs vernietigen om jouw privacy te waarborgen.
Toestemming intrekken en klacht indienen
Je kunt altijd je toestemming intrekken. Mocht je niet tevreden zijn, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit. La Souris handelt binnen de toegekende bevoegdheden om jouw gegevens te verwerken.
Je hebt ook het recht om dataportabiliteit uitoefenen, zodat je jouw gegevens kunt overdragen.
Meer over privacy en gegevensbescherming vind je in onze artikelen over klantenservice Ziggo en andere bedrijven.
Cookies en online advertenties
Cookies verzamelen en gebruik
La Souris gebruikt cookies verzamelen om informatie te verzamelen over hoe je de website bezoekt. Met deze informatie kunnen ze advertenties meten en hun online campagne analyseren. Ze kunnen daarmee bijhouden welke pagina’s je bezoekt.
Wil je geen cookies? Je kunt cookies uitschakelen in je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op bepaald gebruik van de website. La Souris kan de informatie gebruiken advertenties te personaliseren.
Samenwerking met sociale netwerkdiensten
La Souris werkt samen met sociale netwerkdiensten zoals Facebook en TikTok. Deze samenwerking helpt om media analyseren en advertenties meten. De onderneming Meta Platforms en andere derden geplaatst kunnen informatie verzamelen, waaronder persoonsgegevens. La Souris zorgt ervoor dat deze gegevens volgens de geldige grondslag en regelgeving verwerkt worden.
Beveiliging en maatregelen
La Souris neemt organisatorische maatregelen en heeft digitale bestanden goed beveiligd. Ze controleren de beveiligingsmaatregelen regelmatig en passen deze aan wanneer ze dit noodzakelijk achten. Toegang tot jouw gegevens is beperkt tot noodzakelijke personen.
Privacyverklaring en wijzigingen
La Souris kan hun privacyverklaring wijzigen als ze dit nodig vinden. Ze zullen de privacyverklaring leggen uit op hun website. De verklaring hieronder is het laatst aangepast op [datum].
Door de zorgvuldige omgang met jouw gegevens zorgt La Souris voor jouw privacy.
Veelgestelde vragen
Je kunt verouderde persoonsgegevens laten verwijderen door een verzoek in te dienen via het daartoe bestemd formulier op de website van La Souris.
La Souris treft de benodigde beveiligingsmaatregelen, waaronder fysieke maatregelen en een beveiligd intern netwerk, om jouw gegevens te beschermen.
Ja, je kunt je toestemming intrekken. Neem hiervoor contact op met La Souris via de contactgegevens vermeld op hun website.