Essent, een van de grootste energieleveranciers van Nederland, biedt verschillende manieren om contact op te nemen met hun klantenservice. Klanten kunnen eenvoudig de stap maken naar Essent voor betere energiediensten. Als je vragen hebt over je energierekening, storingen wilt melden, of advies nodig hebt over duurzame energieoplossingen, staat de servicedesk voor je klaar. In deze blog bespreken we de verschillende contactopties en beantwoorden we veelgestelde vragen.
Hoe neem je contact op met deze klantenservice?
Er zijn meerdere manieren om in contact te komen. Klantadviseurs bij Essent zijn goed getraind en hebben flexibel werk om klanten optimaal te helpen. Afhankelijk van je voorkeur kun je kiezen voor een van de volgende opties:
- Telefoon: Het is mogelijk om de klantenservice telefonisch te bereiken.
- Contactformulier: Je kunt ook gebruik maken van het contactformulier op de website.
- Via internet: Voor vragen en klachten kun je ook contact opnemen via de Essent website of de app.
Essent biedt dus flexibele manieren om hulp te krijgen, zodat jij kunt kiezen welke manier het beste bij jou past.
Ben je een zakelijke klant van deze energieleverancier, kijk dan even op de zakelijk pagina van essent.
Telefonisch contact met Essent
De meest directe manier om contact op te nemen met de servicedesk is via de telefoon. Het telefoonnummer van Essent is 0900 1550. Dit nummer is bedoeld voor algemene vragen over je energiecontract of facturen. Mocht je specifieke vragen hebben over storingen of verhuizingen, dan kan de klantenservice je doorverbinden met de juiste afdeling.
Is 0900 1550 een gratis nummer?
Nee, 0900 1550 is geen gratis nummer. Er kunnen kosten verbonden zijn aan het bellen van dit nummer, afhankelijk van je provider. Voor een kostenoverzicht kun je de tarieven checken op de Essent website. Het is handig om eerst te kijken of je vraag online beantwoord kan worden via de veelgestelde vragen sectie.
Contact via het formulier
Naast telefonisch contact bieden ze ook de mogelijkheid om via een formulier vragen te stellen. Dit formulier is vooral handig als je geen spoed hebt en de vraag op je eigen tijd wilt indienen. Wanneer je het formulier invult, krijg je binnen enkele dagen een reactie. Deze methode is vooral geschikt voor administratieve vragen, zoals wijzigingen in je contract of contactgegevens.
Andere manieren om Essent te bereiken
Behalve telefonisch en via het formulier, bieden ze ook andere opties om hun klantenservice te bereiken. Zo kun je via hun website veel informatie vinden over verschillende onderwerpen, zoals het wijzigen van je energiecontract of het aanmelden van een storing. Een alternatief telefoonnummer Essent is er niet.
Veelgebruikte contactmethoden:
- Telefonisch via 0900 1550.
- Online via het Essent contactformulier.
- Direct via de website of mobiele app.
Essent heeft er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat klanten gemakkelijk contact kunnen opnemen via verschillende kanalen.
Met deze mogelijkheden zorgt dit bedrijf ervoor dat klanten altijd gemakkelijk hun contactgegevens kunnen wijzigen, vragen kunnen stellen of advies kunnen krijgen over hun energie. Als betrouwbare energieleverancier bieden ze niet alleen directe hulp via de klantenservice, maar ook toegang tot informatie over cursussen en duurzame oplossingen. Voor wie liever online zoekt, kun je via de browser altijd meer te weten komen over de diensten die ze aanbieden.
Veelgestelde vragen
Het telefoonnummer is 0900 1550. Dit nummer is beschikbaar voor algemene vragen over je energierekening, contracten en andere diensten.
Nee, 0900 1550 is geen gratis nummer. Er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor het bellen naar dit nummer, afhankelijk van je provider.
Je kunt Essent bereiken via verschillende kanalen: telefonisch, via het contactformulier op de website, of door gebruik te maken van de Essent app. Daarnaast kun je ook veel informatie vinden op de website over veelgestelde vragen en andere ondersteunende diensten.
Ja, Essent biedt ook een chatfunctie op de website. Dit is een snelle manier om eenvoudige vragen te stellen en direct antwoord te krijgen. De chat is vaak beschikbaar tijdens kantooruren en kan worden gevonden op de klantenservicepagina van de Essent website.